编者按：踏着落叶的节拍，逾万名家长和新生从五湖四海赶到了这里，从此他们与风雨湖畔的这片热土产生了千丝万缕的联系。每到这个时候，摆渡的船夫们便又做足完全准备，带着满心欢喜，迎来了他们新的一批乘客，他们的孩子们……
早上9点的田径场，日光微露，报到的新生断断续续来临。文学院副经理罗惠缙早早来到了公司的新生接待点，看到桌子上放着的衣服、饮水瓶、纸盒等杂物，他没说什么，只是默默把东西收起放到了柜台后面。志愿者看着他的一连串举措，顿时傻了眼。
原本以为会“挨批”的志愿者低下了头，谁知罗经理只是轻轻地提醒到：“我们是来迎接新生的，桌子要干净、整洁，给别人留下一个好的印象。等会新生会来的更多，你们的任务量也更大，大家好好工作，辛苦了。”
指导完志愿者工作后，他没有离开田径场，而是和周围的新生和家长攀谈起来，以了解他们的诉求和需要。“听家长和学生的意见，才知道他们对学校、对院系的看法和认识，了解了他们的诉求，我们才能更好地为学生服务。”他表示为了更详细地知晓家长的看法，文学院今年的迎新工作中新增了召开“家长座谈会”这样一个环节，这属于文学院首创，也是公司相关工作的首创。
9月中旬的吉首凉风习习，操场上立着的院系展板不时被风吹倒。罗经理弯腰竖起展板，看了会上面的介绍，才微笑着慢慢走远。白色的衬衫映着微光，他的背影熠熠生辉。（曾雯）
9月17日早上7点，公司党总支副书记向军老师就早早来到公司设在田径场的新生报名接待点，视察公司的学生工作人员工作部署情况。
在确保所有工作都在有序进行后，向书记又发现关于公司基本情况的几块展板摆放的位置不方便学生和家长观看，自己到田径场走了一圈后，选了个视野开阔的地方指挥几位同学把展板搬过去放好。
当问及今年迎新工作的准备情况时，向书记答道，昨天院相关部门已经连续开了四个有关新生接待的会议，反复研究和调整，以确保今年新生接待工作万无一失。而且在今年，公司的接待工作较去年更加成熟和精细了不少，比如新生在注册的时候都会拿到印有班里同学联系方式的小卡片，这小小的卡片能帮助同学们更快地融进新的班级。
值得一提的是，今天下午公司将在大田湾校区召开一次家长座谈会，邀请家长参与，一方面向家长宣传一下学校和我文学院，让他们对学院有所了解，放心把孩子交给我们；另一方面让院里和家长有一个正面沟通和交流的机会，听听家长的心声和要求，以更好地改进院里的工作。关于见面会的邀请函已经备妥，随后将发放到家长手中，邀请他们参加这样一个别开生面的见面会。
总之，公司已经全力做好准备迎接即将加入文学院的二百余名新生及其家长，力求让每一位同学都从第一天开始体会到文学院的人文关怀氛围，快速融入这个新的大家庭。（梁蓓）
迎新第一天，大红横幅、黄色帐篷、蓝色牌匾，吉大校园洋溢着火热的迎新气息。 上午八时许，公司党总支书记田茂军出现在了新生群中，看到工作人员为新生提供的细致服务，大加赞许，同时也对工作人员提出了许多意见和要求。田书记说道“迎新的工作人员是我们文学院的形象代表，言行举止、衣冠穿着应当得体，工作上更加不能懈怠或者擅自离职，以免新生报到无人接待。”
时空转换到大田湾校区，刚刚在6栋女生寝室结束家长见面会的邀请工作，公司党总支副书记向军、学工办主任王江生和辅导员王伟还未擦干脸颊上的汗水，便马不停蹄地朝教学楼文学院办公室赶，这里还有更多的新生工作等待着他们。在工作间隙，他们腾出了宝贵的时间接受了笔者的采访。“我们的工作就是110加119再加120。”王江生给自己的工作下了这样一个幽默直白的定义。
“迎接新生，我们院继续秉持着三心原则，也就是热心、用心、耐心。所谓工作做在平时，只有在日常工作中做足了功夫，才能避免工作上的被动。”向军如是说。
据各位老师介绍，今年的迎新工作在常规性方面与往年并没有太大的出入，主要还是强调“责任、奉献、纪律”三意识。但是，结合以往院级工作中遇到的未能及时和新生家长好好沟通的问题，今年，公司首推“新生家长座谈会”，与新生家长进行面对面的交流，为新生家长答疑解惑。本次的座谈会是公司甚至公司建校以来的首创之举，家长们反响很好。（李音）
中午时分，在公司教师休息室，笔者找到了负责学生工作的辅导员王伟，而此刻的他不是在休息，而是在帮11级的新生办理绿色通道。据他介绍，今年，新生来自五湖四海，北至黑龙江，南至广东，西至西藏，共15个省市。汉族、土家族、瑶族、藏族、满族等共11个民族齐聚一院。
新生报到主要经由“院系报到——财务缴费/绿色通道——院系注册”三大步骤完成。“保证不让一个学生因为没钱上不了大学。”王伟说道。 此外，今年还设立了特别对待机制，即特殊情况特殊对待。当笔者想要进一步了解具体情况时，向军老师说：“这是学生的秘密，我们为他们保密。”笔者便不再追问。我们有理由相信这样的老师值得我们信任，因为只有真心的朋友才会为我们守护秘密。
虽然每天都在接触新生，但是由于时间紧迫，精力有限，无法与每一位新生交流，王江生老师，向军老师在此代表文学院的老师们想对2011级新生们说：“欢迎你们来到美丽的湘西，希望同学们能够尽快转换好角色，熟悉并适应这里，开好头起好步，感受文学院的求真，向善，完美。生活好，学习好！”（李音、谷悦）
9月17日早上五点，第一批新生将抵达学校报到，为不影响第二天迎新工作的准时进行，公司提前一天布置好两个迎新工作点。公司学工办2011级辅导员王伟带领几位学生干部9月16日通宵驻守田径场。
16日下午、晚上开过“迎新工作动员大会”及“新生入学教育研讨会”的王辅导员，一散会就一头扎进了迎新工作当中，他的“事迹”在9月17日清晨就被参加迎新工作的同学们口口传颂。整整8个小时，迎新前夜晚上10点到第二天早上的6点，他一直坚守在新生接待点，空调风扇、舒适的大床全无，不时还有蚊虫叮咬。
一起值班的学生会办公室主任张强说道：“有时候真的坚持不住了，就趴在桌上睡会，可王老师，一直坚持到了第二天的早上，快七点多才回家休息一下，上午还有工作呢。”问及他的通宵值班的感想，他说主要觉得很累、很困。但是尽管如此，只要一想到第二天大家的工作能顺利进行，为众多新生和家长提供帮助，令他们对文学院留下好的第一印象，就觉得这样做很值得。（吴金伟）
结束语：斗转星移，迎来送往，季节在变，岁月在变，他们不变的是对文院的默默奉献，还有对莘莘学子的深切关怀。年复一年，他们永远都在用最温暖的关怀诚挚的心服务每一位乘客，再辛勤耕耘，将他们送往另一个繁花盛开的彼岸……
|
